Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: 21 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Este sitio corresponde al servicio TPV Ya.
Web: tpvya.com · panel.tpvya.com
Contacto: hola@tpvya.com

2. Datos que recogemos

• Cuenta: Email, nombre del negocio y NIF al registrarte en panel.tpvya.com. Necesarios para operar el servicio.
• Uso del servicio: Pedidos, pagos, configuración de menú y mesas. Se almacenan en tu cuenta y son tuyos.
• Analítica web: Datos de navegación anónimos (páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada). Solo con tu consentimiento.
• Formulario de contacto: Email y parámetros UTM si usas el formulario de registro en tpvya.com.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares. Puedes aceptar o rechazar las cookies analíticas desde el banner que aparece en tu primera visita.

Cookies esenciales (siempre activas)

Cookie	Propósito	Duración
tpvya_cookies	Guarda tu preferencia de cookies	Permanente (localStorage)
sb-*	Sesión de autenticación (Supabase)	Sesión

Cookies analíticas (requieren consentimiento)

Servicio	Propósito	Cookies	Retención
Google Analytics 4	Estadísticas de uso, páginas más visitadas, conversiones	_ga, _gid	14 meses
Microsoft Clarity	Mapas de calor y grabaciones de sesión para mejorar la UX	_clck, _clsk	13 meses
HubSpot	Chat de soporte y seguimiento de leads	__hs*, hubspotutk	13 meses

4. Cómo gestionar tus cookies

• Desde nuestra web: Al hacer clic en "Solo necesarias" en el banner, no se cargan cookies analíticas.
• Cambiar preferencia: Borra tpvya_cookies de localStorage en las herramientas de tu navegador y recarga la página.
• Opt-out de GA4: Complemento de inhabilitación de Google Analytics
• Opt-out de Clarity: Opt-out de Microsoft Clarity
• Navegador: Puedes bloquear cookies desde la configuración de tu navegador.

5. Base legal

• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) — para cookies analíticas y marketing.
• Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) — para datos necesarios del servicio (cuenta, pedidos, pagos).
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) — para seguridad y prevención de fraude.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, portar y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a hola@tpvya.com.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Transferencias internacionales

Algunos servicios (Google, Microsoft, HubSpot) procesan datos en servidores fuera de la UE. Estas transferencias están protegidas por el EU-US Data Privacy Framework y/o cláusulas contractuales tipo.

8. Seguridad

Tus datos se almacenan en Supabase (PostgreSQL) con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. El acceso está protegido por autenticación y Row Level Security (RLS) por negocio.

9. Menores

TPV Ya es un servicio profesional para hostelería. No está dirigido a menores de 16 años.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de actualización se indica arriba. Si hay cambios relevantes, te notificaremos por email.

11. Normativa aplicable

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE) española.

Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o datos: hola@tpvya.com